11.04.2018.
Neispravan TNG uređaj ili loš kvalitet gasa
Pitanje:
Slušalac kaže da je kupio auto sa fabrički ugrađenim TNG sistemom. Iako je auto u garantnom roku, ovlašćeni servis neće da popravi kvar, a razlog je loš kvalitet TNG u Srbiji. Ko je u pravu i šta potrošač da radi u pomenutoj situaciji?
Odgovor:
Potrošač treba da izjavi reklamaciju tamo gde je ugrađen TNG uređaj. Nakon 8 dana dobiće zvaničan odgovor. Tek nakon toga možemo pričati o daljim koracima, savetuje Zoran Nikolić, potpredsednik Nacionalne organizacije potrošača Srbije.
